ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
ডেস্ক রিপোর্ট
প্রকাশিত: ৩ নভেম্বর ২০২১

আবারও গ্রাহকদের স্বার্থের বিপরীতে হাটলো দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বিকাশ। তাদের প্রতারণায় কোটি কোটি টাকা খোয়াচ্ছেন দেশের সাধারণ মানুষ।
সর্বশেষ প্রতারণার অংশ হিসেবে বিকাশ সম্প্রতি জানিয়েছে, তাদের গেটওয়েতে আটকে থাকা ই-কমার্স গ্রাহকদের কোন টাকা ফেরত দেবে না।
ইভ্যালিসহ দেশের সকল ই-কমার্সে লগ্নি করা অনেক অর্থ আটকে আছে বিকাশের গ্যাটওয়েতে। গ্রাহকদের আটকে থাকা টাকা ফেরত দেবে না ব্র্যাক ব্যাংকের এমএফএস সেবাটি।
আইনিভাবে বিকাশ জানিয়েছে, এই টাকা তারা গ্রাহকদের ফেরত দিতে পারবে না। কেননা টাকা তারা সরাসরি নেয়নি।
কিন্তু এই টাকা ফেরত দেয়ার নিয়ম ও উপায় দুটোই দেখিয়ে দিচ্ছেন গ্রাহকরা। তারা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিকাশের প্রতারণামূলক যুক্তির বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করে বলছেন, তাদের বিকাশ একাউন্ট থেকে সরাসরি টাকা গেছে। আর নিয়ম অনুযায়ী কোম্পানি টাকা পাওয়ার আগ পর্যন্ত তা তাদের গেটওয়েতে থাকে। এক্ষেত্রে তারা চাইলে টাকাগুলো ফেরত দিতে পারতো।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, বিকাশ নিজেদের স্বার্থ রক্ষার জন্যে গেটওয়েতে টাকা আটকে দিয়ে প্রতারণার আশ্রয় নিচ্ছে। কিন্তু অনৈতিক এই কাজের খেসারত হিসেবে তারা বড় অংশের গ্রাহক হারাবে এটা সহজেই বলা যায়।
বিকাশের প্রতারণার খবর এবারই নতুন না। সেবা দেয়ার শুরু থেকেই নানান ছলে বলে কৌশলে গ্রাহকের পকেট কেটে নেয় এই কোম্পানিটি। কখনো মিথ্যা বিজ্ঞাপনে, কখনো লোভনীয় অফারের ফাঁদে ফেলে, আবার কখনোবা প্রতারকচক্রদের কাছে তথ্য বিক্রি করে।
এজেন্ট কিংবা গ্রাহক দুটোকেই জিম্মি করে টাকা হাতিয়ে নেয়া বিকাশের পুরনো কৌশল। সেই সঙ্গে প্রতি বছর রাষ্ট্রীয় কর ফাঁকির এক ঘৃণ্য নজির দেখায় এই রাষ্ট্রবিরোধী সেবা প্রতিষ্ঠানটি।
গ্রাহক ও এজেন্টের গোপন তথ্য প্রতারকচক্রের কাছে বিক্রির দায়ে বুধবার (৩ নভেম্বর) সিআইডির হাতে গ্রেফতার হয়েছেন বিকাশের এক টেরিটরি অফিসার।এতেই প্রমাণ হয় বিকাশ মূলত প্রতারকদের সমন্বয়ে গড়া।
এতোকিছু দেখে বিশেষজ্ঞরা রেখেছেন বড় একটি প্রশ্ন। তারা বলছেন, গ্রাহকের কষ্টের টাকা বিকাশ ফেরত দিতে পারবে না ভালো কথা। কিন্তু এই টাকা তো তাদের না। কোনো এক কোম্পানিকে পাঠানো হয়েছে। এখন কি ওই টাকা কোম্পানীর কাছে দেবে, নাকি বিকাশের পকেটে থাকবে?
জনসাধারণকে সতর্ক বাণী দিয়ে বিশেষজ্ঞরা বলছেন, যারা সব সময় নিজেদের স্বার্থ পূরণে মনোযোগী তাদের থেকে দূরে থাকুন। বয়কট করুন তাদের সকল ভণ্ড সেবা।

- চৌগাছায় নিবন্ধনবিহীন ৬০ মোটরসাইকেল জব্দ
- বোয়ালমারীতে বঙ্গবন্ধু জাতীয় গোল্ডকাপ ফুটবল টুর্নামেন্টের উদ্বোধন
- পদ্মা সেতুর জন্য প্রধানমন্ত্রীর প্রতি মাশরাফির কৃতজ্ঞতা
- চলতি মৌসুমে ফরিদপুরে সাড়ে ৫ লাখ মেট্রিক টন পেঁয়াজ উৎপাদন
- মেহেরপুর উপজেলা পরিষদে হুইল চেয়ার বিতরণ
- আবদুল গাফফার চৌধুরী আর নেই
- ত্বকের উজ্জ্বলতায় চমকে দিন রাতের ছোট্ট পরিশ্রমে
- আরো এক অভিনেত্রীর ঝুলন্ত মরদেহ উদ্ধার
- কোন বয়সে শারীরিক সম্পর্ক কতটা উপভোগ্য, জানালো সমীক্ষা
- রিকশার প্যাডেলে শতবর্ষী রণজিতের জীবনসংগ্রাম
- সহজ পদ্ধতিতে ঘরেই তৈরি করুন কাসুন্দি
- মেহেরপুরে বারি-৪ জাতের বেগুন চাষে সম্ভাবনা
- ঝিনাইদহ পৌরসভা ও দুই ইউনিয়নে ১৯১ জনের মনোনয়নপত্র দাখিল
- বোয়ালমারীতে আনসার ভিডিপি সমাবেশ অনুষ্ঠিত
- তীব্র গরমে ফরিদপুরে বাড়ছে তালের শাঁসের চাহিদা
- মেহেরপুরে কাঁঠালের বাম্পার ফলন, পৃষ্ঠপোষকতা চান চাষিরা
- যশোরসহ আট জেলার ওপর দিয়ে বইছে মৃদু তাপপ্রবাহ
- গরমে মাথায় ঘাম বসে চুল ঝরছে? রইল সমাধান
- এবার বেআইনি অর্থ লেনদেনে অভিযুক্ত শিল্পার স্বামী
- কোষ্ঠকাঠিন্যের সমস্যা দেখা দিলে এড়িয়ে চলুন তিন খাবার
- আইপিএল ছাড়লেন উইলিয়ামসন
- ইউক্রেনে নতুন প্রজন্মের লেজার অস্ত্র ব্যবহার করছে রাশিয়া
- মুখের ভেতর জ্বালাপোড়া হলে কী করবেন?
- বিষয়টা নিয়া বলতেছি কারণ এখানে আমার মেয়ে জড়িত: ফারুকী
- বিয়ের দিন প্রত্যেক কনের মাথায় যে পাঁচ চিন্তা আসে
- ঈদ শেষ, আন্দোলনে অনীহা বিএনপি নেতাদের
- বিশ্বকাপের কাজে বাংলাদেশ থেকে কর্মী নিতে আগ্রহী কাতার
- লবণ খেয়েই কমবে ওজন, জানুন পদ্ধতি
- এক জাহাজ পেট্রল কেনার টাকাও নেই শ্রীলংকার
- চাহিদা অনুযায়ী ভোজ্য তেল বাজারে আছে: বাণিজ্যমন্ত্রী
- পেঁয়াজ আমদানি বন্ধের দাবিতে ঝিনাইদহে কৃষকদের বিক্ষোভ
- বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- শিশুদেরও কি ডায়াবেটিস হয়?
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
- ‘পিউর’ সিঙ্গেল প্রভা
- পুরুষের ক্ষমতা থাকলে একাধিক বিয়ে করতে পারে: সুবাহ
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- আশরাফুল-নাসিরকে ডাকাই হলো না বিপিএলের নিলামে
- মধ্যরাতে ছাত্রী হোস্টেলে চিতাবাঘের হানা, হতাহত ১৫
- উজ্জ্বল ত্বকের জন্য খান ৫ ফল
- অশ্লীল ছবি-ভিডিও সরানোর নোটিশের খবরে ‘অসুস্থ’ পরিমনি!
- পাঁচ দিনের হানিমুনে শরীরের যা বেড়ে গেলো মিমের
- যে ছয় কারণে নারীরা বিয়ের স্বপ্ন দেখেন
- আবারো বড়পর্দায় তারিক আনাম খান
- মাস্ক পরলেই উঠে যাচ্ছে লিপস্টিক, জানুন সমাধান
- তনুশ্রীকে পোশাক খুলে নাচতে বলেন পরিচালক!
- বঙ্গোপসাগরে প্রাকৃতিক গ্যাসের সন্ধান পেল বাংলাদেশ
- সেন্ট মার্টিনে সানি লিওন!

- বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
- সাংবাদিকতাকে পুঁজি করে রোজিনার যত কালো অধ্যায়!
- অ্যাটর্নি জেনারেল মাহবুবে আলম মারা গেছেন
- স্বাধীনতা বিরোধীরা যেভাবে ৭১ টিভির বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র করছে
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- প্রতিবেশীদের সঙ্গে আরো দৃঢ় সহযোগিতায় জোর প্রধানমন্ত্রীর
- বঙ্গবন্ধুর ভাষণের প্রশংসায় কূটনীতিক ও আন্তর্জাতিক প্রতিনিধিরা
- কে এই সাংবাদিক রোজিনা ইসলাম
- জাফরুল্লাহর অভিযোগ অস্বীকার ড. বিজনের
- করোনাভাইরাসের সংক্রমণ ঠেকাতে যে সাতটি বিষয় মনে রাখবেন
- ‘নগদ’কে অনুসরণ করে এগুচ্ছে বিকাশ!
- করোনার প্রভাবে দেশের সব সরকারি প্রতিষ্ঠান ১০দিন বন্ধ ঘোষণা