বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
ডেস্ক রিপোর্ট
প্রকাশিত: ১৮ নভেম্বর ২০২১

মোবাইলে আর্থিক সেবা দেয়া প্রতিষ্ঠান বিকাশের বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দেখে প্রতারণার শিকার হচ্ছে গ্রাহকরা। এর ফলে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করেছেন কাজী জহিরুল ইসলাম নামে এক ভুক্তভোগী।
বৃহস্পতিবার (১৮ নভেম্বর) বিকাশের সেন্ড মানি শীর্ষক প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবার জন্য তিনি এ অভিযোগ করেছেন।
অভিযোগে তিনি জানিয়েছেন, সম্প্রতি বিকাশ টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন প্রচার করছে। যেখানে বলা হচ্ছে বিকাশে ক্যাশ আউট চার্জ কমেছে। আর সেন্ড মানি তো ফ্রি। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে বিকাশে সবার জন্য ক্যাশ আউট চার্জ কমেনি এবং সেন্ড মানিও সব সময় ফ্রি নয়।
প্রতিষ্ঠানটি প্রিয় নম্বর হিসেবে একটি বিকাশ এজেন্ট নাম্বার অথবা পাঁচটি পারসোনাল বিকাশ প্রিয় নাম্বার হিসেবে তালিকাভুক্ত করার সুযোগ দিচ্ছে। শুধুমাত্র একটি নম্বরে ক্যাশ আউট করা যাবে ফ্রিতে। সেটিও মাসে সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা। আর মাত্র পাঁচটি প্রিয় বিকাশ নম্বরে সেন্ড মানি ফ্রি। তবে পাঁচটি নাম্বার মিলিয়ে একমাসে সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
কিন্তু বিজ্ঞাপনের তারা প্রিয় নম্বরের সংখ্যা ও ২৫ হাজার টাকার সীমাবদ্ধতার বিষয়টি সুকৌশলে ছোট করে উল্লেখ করছে। আর বিজ্ঞাপনে যিনি মুখে 'বিকাশে ক্যাশ আউট চার্জ কমেছে আর সেন্ড মানি তো ফ্রি' বলছেন তিনি প্রিয় নম্বার ও টাকার লিমিটেশন শর্তের কথা বলছেন না।
বিজ্ঞাপনটির শেষে ছোট করে এক কোনায় লেখা দেখানো হয় যা সহজে বোধগম্য নয়। যারা বিজ্ঞাপনটি শুনছেন তারা বিজ্ঞাপনে মডেলের মুখের এক্সপ্রেশন দেখছেন। তারা ছোট লেখার বিষয়টি জানতে পারছেন না। বিষয়টি সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক। ফলে গ্রাহকরা প্রতারিত হচ্ছেন। তাই বিকাশের প্রতারণামূলক এই বিজ্ঞাপন প্রচার বন্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়ার আবেদন জানিয়েছেন এই ভুক্তভোগী।
এ দিকে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর সূত্রে জানা যায়, ভুক্তভোগীর অভিযোগটি মামলা হিসেবে রুজু করেছে ভোক্তা অধিদপ্তর। অচিরেই বিকাশের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে জানিয়েছে সংস্থাটি।

- নির্বাচন প্রক্রিয়া কলুষিত করেছে বিএনপি : প্রধানমন্ত্রী
- বঙ্গবন্ধু টানেলের টোল আদায় করবে চায়না কমিউনিকেশনস
- বাংলাদেশের সঙ্গে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক গড়তে চায় যুক্তরাষ্ট্র
- করোনা নিয়ন্ত্রণ `বাংলাদেশের অভিজ্ঞতা জানতে চায় বিশ্ব
- চৌগাছায় নিবন্ধনবিহীন ৬০ মোটরসাইকেল জব্দ
- বোয়ালমারীতে বঙ্গবন্ধু জাতীয় গোল্ডকাপ ফুটবল টুর্নামেন্টের উদ্বোধন
- পদ্মা সেতুর জন্য প্রধানমন্ত্রীর প্রতি মাশরাফির কৃতজ্ঞতা
- চলতি মৌসুমে ফরিদপুরে সাড়ে ৫ লাখ মেট্রিক টন পেঁয়াজ উৎপাদন
- মেহেরপুর উপজেলা পরিষদে হুইল চেয়ার বিতরণ
- আবদুল গাফফার চৌধুরী আর নেই
- ত্বকের উজ্জ্বলতায় চমকে দিন রাতের ছোট্ট পরিশ্রমে
- আরো এক অভিনেত্রীর ঝুলন্ত মরদেহ উদ্ধার
- কোন বয়সে শারীরিক সম্পর্ক কতটা উপভোগ্য, জানালো সমীক্ষা
- রিকশার প্যাডেলে শতবর্ষী রণজিতের জীবনসংগ্রাম
- সহজ পদ্ধতিতে ঘরেই তৈরি করুন কাসুন্দি
- মেহেরপুরে বারি-৪ জাতের বেগুন চাষে সম্ভাবনা
- ঝিনাইদহ পৌরসভা ও দুই ইউনিয়নে ১৯১ জনের মনোনয়নপত্র দাখিল
- বোয়ালমারীতে আনসার ভিডিপি সমাবেশ অনুষ্ঠিত
- তীব্র গরমে ফরিদপুরে বাড়ছে তালের শাঁসের চাহিদা
- মেহেরপুরে কাঁঠালের বাম্পার ফলন, পৃষ্ঠপোষকতা চান চাষিরা
- যশোরসহ আট জেলার ওপর দিয়ে বইছে মৃদু তাপপ্রবাহ
- গরমে মাথায় ঘাম বসে চুল ঝরছে? রইল সমাধান
- এবার বেআইনি অর্থ লেনদেনে অভিযুক্ত শিল্পার স্বামী
- কোষ্ঠকাঠিন্যের সমস্যা দেখা দিলে এড়িয়ে চলুন তিন খাবার
- আইপিএল ছাড়লেন উইলিয়ামসন
- ইউক্রেনে নতুন প্রজন্মের লেজার অস্ত্র ব্যবহার করছে রাশিয়া
- মুখের ভেতর জ্বালাপোড়া হলে কী করবেন?
- বিষয়টা নিয়া বলতেছি কারণ এখানে আমার মেয়ে জড়িত: ফারুকী
- বিয়ের দিন প্রত্যেক কনের মাথায় যে পাঁচ চিন্তা আসে
- ঈদ শেষ, আন্দোলনে অনীহা বিএনপি নেতাদের
- পেঁয়াজ আমদানি বন্ধের দাবিতে ঝিনাইদহে কৃষকদের বিক্ষোভ
- বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- শিশুদেরও কি ডায়াবেটিস হয়?
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
- ‘পিউর’ সিঙ্গেল প্রভা
- পুরুষের ক্ষমতা থাকলে একাধিক বিয়ে করতে পারে: সুবাহ
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- আশরাফুল-নাসিরকে ডাকাই হলো না বিপিএলের নিলামে
- মধ্যরাতে ছাত্রী হোস্টেলে চিতাবাঘের হানা, হতাহত ১৫
- উজ্জ্বল ত্বকের জন্য খান ৫ ফল
- অশ্লীল ছবি-ভিডিও সরানোর নোটিশের খবরে ‘অসুস্থ’ পরিমনি!
- পাঁচ দিনের হানিমুনে শরীরের যা বেড়ে গেলো মিমের
- যে ছয় কারণে নারীরা বিয়ের স্বপ্ন দেখেন
- আবারো বড়পর্দায় তারিক আনাম খান
- মাস্ক পরলেই উঠে যাচ্ছে লিপস্টিক, জানুন সমাধান
- তনুশ্রীকে পোশাক খুলে নাচতে বলেন পরিচালক!
- বঙ্গোপসাগরে প্রাকৃতিক গ্যাসের সন্ধান পেল বাংলাদেশ
- সেন্ট মার্টিনে সানি লিওন!

- বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
- সাংবাদিকতাকে পুঁজি করে রোজিনার যত কালো অধ্যায়!
- অ্যাটর্নি জেনারেল মাহবুবে আলম মারা গেছেন
- স্বাধীনতা বিরোধীরা যেভাবে ৭১ টিভির বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র করছে
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- প্রতিবেশীদের সঙ্গে আরো দৃঢ় সহযোগিতায় জোর প্রধানমন্ত্রীর
- বঙ্গবন্ধুর ভাষণের প্রশংসায় কূটনীতিক ও আন্তর্জাতিক প্রতিনিধিরা
- কে এই সাংবাদিক রোজিনা ইসলাম
- জাফরুল্লাহর অভিযোগ অস্বীকার ড. বিজনের
- করোনাভাইরাসের সংক্রমণ ঠেকাতে যে সাতটি বিষয় মনে রাখবেন
- ‘নগদ’কে অনুসরণ করে এগুচ্ছে বিকাশ!
- করোনার প্রভাবে দেশের সব সরকারি প্রতিষ্ঠান ১০দিন বন্ধ ঘোষণা