বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
ডেস্ক রিপোর্ট
প্রকাশিত: ১৮ নভেম্বর ২০২১

মোবাইলে আর্থিক সেবা দেয়া প্রতিষ্ঠান বিকাশের বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দেখে প্রতারণার শিকার হচ্ছে গ্রাহকরা। এর ফলে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করেছেন কাজী জহিরুল ইসলাম নামে এক ভুক্তভোগী।
বৃহস্পতিবার (১৮ নভেম্বর) বিকাশের সেন্ড মানি শীর্ষক প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবার জন্য তিনি এ অভিযোগ করেছেন।
অভিযোগে তিনি জানিয়েছেন, সম্প্রতি বিকাশ টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন প্রচার করছে। যেখানে বলা হচ্ছে বিকাশে ক্যাশ আউট চার্জ কমেছে। আর সেন্ড মানি তো ফ্রি। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে বিকাশে সবার জন্য ক্যাশ আউট চার্জ কমেনি এবং সেন্ড মানিও সব সময় ফ্রি নয়।
প্রতিষ্ঠানটি প্রিয় নম্বর হিসেবে একটি বিকাশ এজেন্ট নাম্বার অথবা পাঁচটি পারসোনাল বিকাশ প্রিয় নাম্বার হিসেবে তালিকাভুক্ত করার সুযোগ দিচ্ছে। শুধুমাত্র একটি নম্বরে ক্যাশ আউট করা যাবে ফ্রিতে। সেটিও মাসে সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা। আর মাত্র পাঁচটি প্রিয় বিকাশ নম্বরে সেন্ড মানি ফ্রি। তবে পাঁচটি নাম্বার মিলিয়ে একমাসে সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
কিন্তু বিজ্ঞাপনের তারা প্রিয় নম্বরের সংখ্যা ও ২৫ হাজার টাকার সীমাবদ্ধতার বিষয়টি সুকৌশলে ছোট করে উল্লেখ করছে। আর বিজ্ঞাপনে যিনি মুখে 'বিকাশে ক্যাশ আউট চার্জ কমেছে আর সেন্ড মানি তো ফ্রি' বলছেন তিনি প্রিয় নম্বার ও টাকার লিমিটেশন শর্তের কথা বলছেন না।
বিজ্ঞাপনটির শেষে ছোট করে এক কোনায় লেখা দেখানো হয় যা সহজে বোধগম্য নয়। যারা বিজ্ঞাপনটি শুনছেন তারা বিজ্ঞাপনে মডেলের মুখের এক্সপ্রেশন দেখছেন। তারা ছোট লেখার বিষয়টি জানতে পারছেন না। বিষয়টি সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক। ফলে গ্রাহকরা প্রতারিত হচ্ছেন। তাই বিকাশের প্রতারণামূলক এই বিজ্ঞাপন প্রচার বন্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়ার আবেদন জানিয়েছেন এই ভুক্তভোগী।
এ দিকে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর সূত্রে জানা যায়, ভুক্তভোগীর অভিযোগটি মামলা হিসেবে রুজু করেছে ভোক্তা অধিদপ্তর। অচিরেই বিকাশের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে জানিয়েছে সংস্থাটি।

- কলম্বো বন্দরের সরকারি টার্মিনালে অগ্রাধিকার পাবে বাংলাদেশি জাহাজ
- পুঁজিবাজারের উন্নয়নে পাশে থাকবে বাংলাদেশ ব্যাংক: গভর্নর
- প্রাথমিক শিক্ষার উন্নয়নে বিশ্বব্যাংকের ৫ কোটি ডলার
- বদলে যাচ্ছে পুলিশের মাঠ প্রশাসন
- পদ্মার চেয়েও বড় সেতু হবে
- পশুর হাটে জাল নোট যাচাই করবে ব্যাংক
- আমেরিকা থেকে অনেকে চিকিৎসা নিতে বাংলাদেশে আসে: স্বাস্থ্যমন্ত্রী
- ১৬ লাখ পথশিশুকে জন্মনিবন্ধন সনদ দিতে হাইকোর্টের রুল
- ই-গেটের মাধ্যমে মিনিটেই ইমিগ্রেশন পার
- ‘সমুদ্র দূষণ রোধে সর্বোচ্চ সতর্ক অবস্থানে বাংলাদেশ’
- ডিএমপির মাদকবিরোধী অভিযান: ২৪ ঘণ্টায় আটক ৫০
- হাসিনা-মোদি বৈঠকে গুরুত্ব পাবে রোহিঙ্গা ইস্যু
- হলি আর্টিজানে হামলার ৬ বছর; যেভাবে চিহ্নিত ৫১২ জঙ্গি
- ব্যক্তি পুলিশের দায় বাহিনী নেবে না: আইজিপি
- পদ্মা সেতু উন্নয়নের স্বর্ণদুয়ার উন্মোচন করেছে: প্রধানমন্ত্রী
- রাজধানীতে কোরবানির পশু আসা শুরু হয়েছে
- বিসিক যশোরের ৩০জন প্রশিক্ষণার্থীর মাঝে সনদ
- রাজবাড়ীর ট্রেজারি পরিদর্শন করলেন ডিসি
- মহেশপুর পৌরসভায় ২২-২৩ অর্থ বছরের বাজেট ২৩ কোটি
- ২২-২০২৩ অর্থ বছরে গোয়ালন্দ পৌরসভার বাজেট ঘোষণা
- গাংনীতে ১ দিনে ১ ইউনিয়নে টিসিবির পণ্য পেয়েছেন ১৩৫০ জন
- কুষ্টিয়ায় ১৬২০ জন কৃষককে বিনামূল্যে সরকারি বীজ ও সার প্রদান
- ইরানের সঙ্গে সম্পর্ক জোরদারের প্রত্যয় পুতিনের
- শপথ নিলেন ফিলিপাইনের নতুন প্রেসিডেন্ট ফার্দিনান্দ মার্কোস জুনিয়র
- যশোর বোর্ডে এসএসসিতে অংশ নিচ্ছেন অদম্য ৫৫ প্রতিবন্ধী
- নিজের গোপন তথ্য ফাঁস করলেন কোয়েল
- পাকস্থলীর ক্যান্সারের লক্ষণ, কী করবেন?
- জঙ্গিরা কোণঠাসা, ‘বাংলাদেশ’ দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে নিরাপদ
- ফেরিতে আটলান্টিক পাড়ি দিতে গিয়ে অসুস্থ ক্রিকেটাররা
- এই ছেলেটা এখানে এলো কীভাবে: পাপন
- পেঁয়াজ আমদানি বন্ধের দাবিতে ঝিনাইদহে কৃষকদের বিক্ষোভ
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- শিশুদেরও কি ডায়াবেটিস হয়?
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ‘পিউর’ সিঙ্গেল প্রভা
- পুরুষের ক্ষমতা থাকলে একাধিক বিয়ে করতে পারে: সুবাহ
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- আশরাফুল-নাসিরকে ডাকাই হলো না বিপিএলের নিলামে
- শেষমেশ কী হয়েছিল লায়লা-মজনুর?
- ছেলের কবর খোঁড়া শেষ, কান্না চেপে মাকে শোনাচ্ছেন ‘আরাফাত ভালো আছে’
- মধ্যরাতে ছাত্রী হোস্টেলে চিতাবাঘের হানা, হতাহত ১৫
- উজ্জ্বল ত্বকের জন্য খান ৫ ফল
- পাঁচ দিনের হানিমুনে শরীরের যা বেড়ে গেলো মিমের
- অশ্লীল ছবি-ভিডিও সরানোর নোটিশের খবরে ‘অসুস্থ’ পরিমনি!
- যে ছয় কারণে নারীরা বিয়ের স্বপ্ন দেখেন
- আবারো বড়পর্দায় তারিক আনাম খান
- মাস্ক পরলেই উঠে যাচ্ছে লিপস্টিক, জানুন সমাধান
- তনুশ্রীকে পোশাক খুলে নাচতে বলেন পরিচালক!
- শীতে খুশকি-চুল পড়া, যেভাবে চুল ঝলমলে রাখবেন
- সেন্ট মার্টিনে সানি লিওন!

- বিকাশের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন: ভোক্তা অধিকারে মামলা
- পিলখানা হত্যাযজ্ঞ: ১৩ বছর পরও ডুকরে কাঁদে বাংলাদেশ
- তিন দিনের জন্য সাজেক সফরে যাচ্ছেন রাষ্ট্রপতি
- ই-কমার্স গ্রাহকদের লোভী বললো বিকাশ, ফেরত দেবে না গ্রাহকের টাকা
- সাংবাদিকতাকে পুঁজি করে রোজিনার যত কালো অধ্যায়!
- অ্যাটর্নি জেনারেল মাহবুবে আলম মারা গেছেন
- স্বাধীনতা বিরোধীরা যেভাবে ৭১ টিভির বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র করছে
- ১৬১২২: ফোনেই মিলবে ভূমির সেবা
- প্রতিবেশীদের সঙ্গে আরো দৃঢ় সহযোগিতায় জোর প্রধানমন্ত্রীর
- বঙ্গবন্ধুর ভাষণের প্রশংসায় কূটনীতিক ও আন্তর্জাতিক প্রতিনিধিরা
- কে এই সাংবাদিক রোজিনা ইসলাম
- জাফরুল্লাহর অভিযোগ অস্বীকার ড. বিজনের
- করোনাভাইরাসের সংক্রমণ ঠেকাতে যে সাতটি বিষয় মনে রাখবেন
- ‘নগদ’কে অনুসরণ করে এগুচ্ছে বিকাশ!
- করোনার প্রভাবে দেশের সব সরকারি প্রতিষ্ঠান ১০দিন বন্ধ ঘোষণা